Fragen & Antworten
Häufig gestellte Fragen (FAQ) – EscapeWorld Stuttgart
Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Escape Rooms, Buchung, Ablauf und Teilnahmebedingungen. Unser Ziel ist es, dir ein spannendes und reibungsloses Escape Room Erlebnis zu bieten – von der ersten Buchung bis zur letzten Sekunde im Spiel. Findest du deine Frage nicht, schreib oder ruf uns einfach an.
Allgemeines
Was ist ein Escape Room?
Ein Escape Room ist ein interaktives Abenteuerspiel, bei dem Du und Dein Team Rätsel lösen müsst, um innerhalb einer bestimmten Zeit aus einem Raum zu entkommen oder eine Mission zu erfüllen.
Wie funktioniert ein Escape Room?
In unseren Escape Rooms in Stuttgart erhältst Du eine Mission und Hinweise, die Du lösen musst. Teamwork, Kreativität und logisches Denken sind dabei gefragt, um das Ziel zu erreichen.
Wie lange dauert ein Spiel in einem Escape Room?
Die meisten unserer Spiele dauern 60 Minuten, einige Abenteuer bieten jedoch auch längere oder kürzere Spielzeiten.
Sind Escape Rooms sicher?
Unsere Escape Rooms sind sicher und werden regelmäßig überprüft. Im Notfall kannst Du jeden Raum sofort verlassen.
Muss ich besondere Kleidung tragen?
Es ist keine besondere Kleidung erforderlich, aber wir empfehlen bequeme Kleidung und flache Schuhe.
Welche Sprachen werden in den Escape Rooms angeboten?
Illusional Mind, Dystopia, Viola's Ghost, The Artifact und Death-Live kannst Du auf Deutsch und Englisch spielen. The Manager gibt es nur auf Deutsch.
Räume & Themen
Welche Escape Room Themen bietet EscapeWorld Stuttgart?
Wir bieten verschiedene Themen: Illusional Mind, The Manager, Dystopia, Viola's Ghost, The Artifact und Death-Live.
Wie schwierig sind die Escape Rooms bei EscapeWorld Stuttgart?
Unsere Escape Rooms variieren in ihrem Schwierigkeitsgrad. Wir bieten einfache bis herausfordernde Räume für Anfänger und erfahrene Spieler an.
Für welche Altersgruppen sind Escape Rooms geeignet?
Unsere Escape Rooms sind für alle Altersgruppen ab 13 Jahren geeignet. Einige Themen sind familienfreundlich, andere eher für Erwachsene konzipiert.
Welche Mindestalter gelten für die einzelnen Räume?
The Manager ist ab 13 Jahren geeignet. Illusional Mind erfordert ein Mindestalter von 14 Jahren. Dystopia 2.0, Viola's Ghost und The Artifact sind ab 16 Jahren. Death-Live ist ausschließlich für Gäste ab 18 Jahren.
Sind die Escape Rooms barrierefrei?
Der Zugang zu uns ist barrierefrei, mit dem Aufzug gelangst Du direkt ins Areal. Barrierefrei sind die Räume The Manager, Illusional Mind und Death-Live. Dystopia, Viola's Ghost und The Artifact sind nicht barrierefrei. Sag uns bitte vorab Bescheid, dann bereiten wir alles für Dich vor.
Gruppen & Events
Wie viele Personen können an einem Escape Room teilnehmen?
In unseren Räumen können bis zu 7 Personen gemeinsam spielen. Für größere Gruppen bieten wir den Battle-Modus an, bei dem zwei Teams gleichzeitig gegeneinander antreten können: Illusional Mind erlaubt 2 x 7 Personen und Death-Live 2 x 6 Personen.
Kann ich auch allein einen Escape Room spielen?
Die meisten Räume sind auf Teams ausgelegt, aber wir empfehlen mindestens zwei Spieler, um die Rätsel effektiv lösen zu können.
Kann ich einen Escape Room für einen Kindergeburtstag buchen?
Ja, wir bieten spezielle Pakete für Kindergeburtstage ab 13 Jahren an. Bitte kontaktiere uns für Details und besondere Angebote.
Gibt es Rabatte für Gruppen oder Schulen?
Ja, wir bieten Rabatte für größere Gruppen, Schulklassen und Firmen-Events an. Kontaktiere uns für Details.
Bietet EscapeWorld Stuttgart Firmen-Events oder Teambuilding-Aktivitäten an?
Ja, wir haben spezielle Teambuilding-Pakete für Unternehmen. Kontaktiere uns, um ein maßgeschneidertes Event zu planen.
Buchung & Ablauf
Wie buche ich einen Escape Room bei EscapeWorld Stuttgart?
Du kannst Deinen Escape Room direkt auf unserer Webseite buchen.
Kann ich ohne Reservierung vorbeikommen?
Wir empfehlen eine Reservierung, da die Nachfrage hoch ist. Ohne Reservierung können wir die Verfügbarkeit nicht garantieren.
Was passiert, wenn ich zu spät komme?
Wenn Du verspätet eintreffst, verkürzt sich die Spielzeit entsprechend, um den nächsten Termin nicht zu beeinträchtigen.
Gibt es eine Stornierungsfrist?
Ja. Bis einschließlich 72 Stunden vor Spielbeginn kannst du kostenlos stornieren und bekommst die Anzahlung zurück. Bei späterer Stornierung behalten wir je gebuchtem Raum 50 € der Anzahlung ein. Alle Details stehen in unseren AGB. Zu den AGB
Kann ich den gebuchten Escape Room ändern oder umbuchen?
Umbuchungen sind unter bestimmten Bedingungen möglich. Einzelheiten findest Du in unseren AGB. Zu den AGB
Kann ich den Escape Room während des Spiels verlassen?
Ja, in Notfällen oder falls nötig, kannst Du den Raum jederzeit verlassen. Unsere Mitarbeiter helfen Dir gerne weiter.
Muss ich etwas über die AGB von EscapeWorld Stuttgart wissen?
Ja, bitte lies unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für wichtige Informationen zu Buchungen, Stornierungen und weiteren Richtlinien. Zu den AGB
Gutscheine
Kann ich einen Escape Room verschenken?
Ja, wir bieten Gutscheine für alle unsere Escape Room-Abenteuer an. Ein ideales Geschenk für Freunde und Familie.
Wie lange sind Gutscheine gültig?
Unsere Gutscheine sind drei Jahre gültig, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem du sie kaufst. Ein Restguthaben bleibt erhalten.
Für welche Erlebnisse kann ein Gutschein eingelöst werden?
Der Gutschein gilt für alle Escape Rooms bei EscapeWorld Stuttgart – unabhängig vom Wert oder Thema.
Standort & Praktisches
Wie sind die Öffnungszeiten von EscapeWorld Stuttgart?
Du kannst Mo–Fr von 11–20 Uhr sowie Sa/So und an Feiertagen von 10–22 Uhr buchen. Telefonisch erreichst Du uns Mo–Fr von 8–20 Uhr. Vor Ort sind wir nur nach Terminvereinbarung da (täglich ab 14:00 bis 19:00 Uhr).
Gibt es Parkmöglichkeiten bei EscapeWorld Stuttgart?
Ja, es stehen ausreichend Parkplätze in der Nähe unseres Standorts zur Verfügung. Plane dennoch genügend Zeit für die Parkplatzsuche ein.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert EscapeWorld Stuttgart?
Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karten und gängige Kreditkarten. Weitere Informationen findest Du in unseren AGB. Zu den AGB
Kann ich Getränke oder Snacks mitbringen?
Außer Wasser sind keine Speisen oder Getränke im Escape Room erlaubt. In unserem Empfangsbereich bieten wir jedoch Erfrischungen an.